Перед регистрацией купленного авто в ГИБДД необходимо преобрести полис ОСАГО(купил электронный, думал «о, как удобно» ), а потом когда ГиБДД выдаст новое свидетельство о регистрации внести в полис изменения.
но не тут то было. Изменения на сайте внести как бы можно, но НЕВОЗМОЖНО. На сайте идёт ссылка что нужно обратиться в офис (а их мало, на миллионный город 4 шт.)Моя переписка с «РОСГОССТРАХ»
константин морозовСегодня, 16:58
Кому: support_online@rgs.ru
Добрый день
Прошу Вас помочь решить проблему при внесении изменений в электронный полис ОСАГО (замена данных свидетельства о регистрации ТС) так как для меня крайне проблематично сейчас посетить офис. Заранее благодарен.
Невозможно внести изменения в электронный полис ХХХ №0160800697
При активации кнопки внести изменения выскакивает ошибка " Внесение изменений недоступно
К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно.
Внести необходимые изменения можно в нашем ближайшем офисе."
— константин морозов
ответ через несколько минут
Уважаемый клиент, добрый день!
Пожалуйста, обратитесь в удобный для Вас офис Росгосстрах.
Адреса и телефоны офисов продаж можно узнать на нашем сайте — http://www.rgs.ru/...
Приносим извинения за временные неудобства
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. не до конца понятно - вина компании или РСА.
Представитель СК
17.03.2021
10:43
Константин, здравствуйте!
В связи с обновлением сервисов ОСАГО со стороны РСА возникают ошибки при заключении полисов, а также при внесении изменений, мы сейчас осуществляем доработки в наших системах. Ошибку, с которой Вы столкнулись, устранили, можете попробовать повторно внести изменения через личный кабинет.
Внесение изменений в электронный полис ОСАГО
Перед регистрацией купленного авто в ГИБДД необходимо преобрести полис ОСАГО(купил электронный, думал «о, как удобно» ), а потом когда ГиБДД выдаст новое свидетельство о регистрации внести в полис изменения.
но не тут то было. Изменения на сайте внести как бы можно, но НЕВОЗМОЖНО. На сайте идёт ссылка что нужно обратиться в офис (а их мало, на миллионный город 4 шт.)Моя переписка с «РОСГОССТРАХ»
константин морозовСегодня, 16:58
Кому: support_online@rgs.ru
Добрый день
Прошу Вас помочь решить проблему при внесении изменений в электронный полис ОСАГО (замена данных свидетельства о регистрации ТС) так как для меня крайне проблематично сейчас посетить офис. Заранее благодарен.
Невозможно внести изменения в электронный полис ХХХ №0160800697
При активации кнопки внести изменения выскакивает ошибка " Внесение изменений недоступно
К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно.
Внести необходимые изменения можно в нашем ближайшем офисе."
— константин морозов
ответ через несколько минут
Уважаемый клиент, добрый день!
Пожалуйста, обратитесь в удобный для Вас офис Росгосстрах.
Адреса и телефоны офисов продаж можно узнать на нашем сайте — http://www.rgs.ru/...
Приносим извинения за временные неудобства
С уважением,
группа поддержки клиентов
ПАО СК «Росгосстрах»
www.rgs.ru
Москва 121059, Киевская, 7
Тел.: +7 (495) 783-24-24
11.03.21г. 17.25
В связи с обновлением сервисов ОСАГО со стороны РСА возникают ошибки при заключении полисов, а также при внесении изменений, мы сейчас осуществляем доработки в наших системах. Ошибку, с которой Вы столкнулись, устранили, можете попробовать повторно внести изменения через личный кабинет.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха