Добрый день!
По Вашему отзыву проводится поверка. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Ответ до сех пор не поступил!!!
Работаете так же ужасно как и центр урегулирования убытков по ул. Рокоссовского 62
Ответ до сех пор не поступил!
Работаете так же ужасно как и центр урегулирования убытков по ул. Рокоссовского 63
Я хотел подать документы в центр урегулирования убытков альфастрахование по адресу рокоссовского 62, а меня отправили подавать документы по адресу штеменко 66 а. в стороннее И.П. Сафонова Н.А., от туда ещё через 2 дня меня отправили на осмотр по адресу рокоссовского 72 в И.П Умнов Е.М. где я и прошёл осмотр
Хочу узнать правомерны ли действия центра урегулирования убытков по улице Рокоссовского 62 в направление меня на подачу документов и осмотр автомобили в сторонние И.П.
На каком основании И.П. Сафонова принимает документы по осаго и почему я должен доверять свои документы им?
Если бы я отправил свои документы по почте то центр урегулирования убытков по адресу рокоссовского 62 принял их
Поясним, что Вам было предложено обратиться в пункт приема документов, который имеет все необходимые разрешения от нашей компании, на осуществление подобных действий.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Отказ в приему
04.03.21 произошло дтп 10.03.21 приехал в центр урегулирования убытков по адресу 400050, г. Волгоград, ул. Рокоссовского, 62, БЦ ВолгоградСити, 1 этаж. Обращения по осаго отказались принимать. Сказали звонить по другим адресам для записи на приём, якобы у них принимают только юр. лиц «но это нигде не указано, что я физ.лицо не могу подать документы у них» пришлось записаться на 15.03.21 по адресу 400040, г. Волгоград, ул. Штеменко, д. 66А
Прошу разобрать, правомерны ли в центре урегулирования убытков по адресу ул. Рокоссовского 62 отказать в принятии по осаго
Обращения по полису осаго ХХХ 0149620520
Действительно, в офисе, в который Вы обращались, осуществляется прием документов по ОСАГО только от юридических лиц. В ближайшее время данная информация будет добавлена на сайт компании. В связи с этим сотрудники сообщили Вам адреса, по которым можно подать документы.
Заявление от Вас принято и находится на рассмотрении. О результатах Вам сообщат дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»