Отрицательный отзыв, никому не советую страховаться

14.02.2018г. было ДТП. Выезжая с «ледяной» стоянки возле магазина царапнул машину. Была царапина в прямом смысле. В октябре 2018 пришло заказное письмо Югории (дело 275170 от 17 октября 2018). Там претензия о том, что я должен возместить Югории сумму, которую они перечислили пострадавшей стороне, т.к. я не подал в 5-дневный срок извещение о ДТП. Извещение я подал вовремя, о чем сообщил Югории, прислав копию на эл.почту. От Югории был получен ответ: «Здравствуйте, Николай Петрович! Ваше обращение рассмотрено, действительно обращение было, из-за технической ошибки обращение к полису ОСАГО не подтянулось. Дело закрыто, приносим свои извинения! Благодарим за сотрудничество!». Вся переписка сохранена.
И вот спустя больше двух лет получил «удар в спину» от Югории. Снова пришло заказное письмо, в котором копия судебного иска в мой адрес, с той же претензией о возмещении ущерба, в связи с неподачей вовремя извещения. И как это понимать? Извещение отправлено вовремя, от Югории получены извинения с пометкой «Дело закрыто».
Товарищи, вдумайтесь только — речь идет о сумме 3.175 рублей, это при том, что я ежегодно плачу полное каско + осаго.
Написал на эл.почту автору претензии и также на сайт в «обратную связь». Тишина.
И как я после этого могу быть вашим клиентом? Никому не советую здесь страховаться.
P.S. сотрудник, который «клипал» в суд исковое заявление так торопился, что даже вписал не ту марку и номер машины.