Добрый день!
Просим Вас составить в произвольной форме письменное заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/69022».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день, документы были отправлены 01.03.2021, смотрю по другим отзывам некоторым уже ответили, а мне нет, кроме автоматического ответа (Уважаемый Клиент!
Ваше обращение зарегистрировано в Службе контроля качества сервиса.)
Добрый день!
Срок рассмотрения заявлений может занимать несколько рабочих дней. Ответ по Вашей ситуации был ранее направлен по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Рассторжение договора
Здравствуйте, договор ОСАГО ХХХ 0161108590 от 26.02.2021, срок действия с 03.03.2021, договор заключен с ошибкой, прошу помочь рассторгнуть и потом сделать новый.
Договор аннулирован, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».