Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим Вас направить скан/фото СТС на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/69021».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Прекратили действие полиса, якобы по ложным сведениям.
Сегодня на почту пришло письмо о том, что прекращено действие полиса ХХХ 0156946430 от 01.02.2021 г. якобы по предоставлению ложных сведений (какие не объяснено) и без возврата страховой премии. Страхуемся в Вашей компании уже несколько лет. В личном кабине есть сканкопии документов. При оформлении полиса сканировали их еще раз. Также летом 2020 года по оригиналам этих же документов (паспорт, водительское удостоверение) делали страховку через представителя компании на другой автомобиль. Все транспортные средства зарегистрированы в ГИБДД по адресу прописки. Расхождений нет. Все подтверждено проверкой в РСА. Там тоже есть личный кабинет. Никогда таких проблем не возникало. Вашей компанией били очень довольны. Просьба воосстановить полис (не хотелось бы писать обращение в ЦБ).
Приносим извинения за данную ситуацию.
Полис восстановлен и является действующим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».