Отзывы о страховой компании «Гайде»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Имущество

Кратко - не исполнили обязательства

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ – ТОЛЬКО НЕ ГАЙДЕ! ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА! Друзья – это полный трешь! Рассказываю свою историю. Многие моменты упущу, так как являются затянутым процессом (3 ГОДА!!!) общения со страховой – ОПИСЫВАЮ КОНКРЕТИКУ.
Застраховал в компании Гайде свой дом) а так же инженерную конструкцию – забор, фундамент (утрата, кража, стихийные бедствия и т.д. ) Страховал объект 2 года. Все оформление делал их представитель и на момент заключения договора вопросов не вызывало. Но вот происходит страховой случай – сломалась система – СЕПТИК, в связи с чем шел сброс воды вне системы, из-за чего получил разрушение фундамент забора. Я вызвал специалистов из Гайде – приехал тех. Специалист Вячеслав Борисович, все описал, сделал фото, осмотрел место аварии – сказал вопросов нет. Далее самое интересное … После некоторого ожидания ~ 1-2 недели) мне приходит официальный отказ в выплате с указанием причины в проникновении грунтовых вод ( для информации – дом стоит на насыпном сухом участке с насыпкой намывного песка в 4 метра – какие грунтовые воды они нашли ????)). Я выхожу на руководителя Ольга Вячеславовна Черкасова (та еще мадам, как выяснилось позже… )), приезжаю в офис по адресу Боровая 47 Д, где у нас происходит разговор, на не очень дружелюбной манер ( слабо сказано ) с указанием на то что оплачивать мы ничего не собираемся … можешь применять любые меры. Разговор не состоялся. Я решил действовать в рамках закона и через суд истребовать компенсацию ущерба ( порядка 450000р для информации ) Я вызвал Экспертов( лицензированных) которые провели вскрытие грунта – установили причину аварии, составили протокол, и это все в присутствие их юриста и тех специалиста с ГАЙДЕ. В итоге подтверждается факт аварийной ситуации в связи с чем я понес материальные убытки. Была написана претензия судебная – отправлена в Гайде, после чего мне позвонила Черкасова и попросила не доводить дело до суда, при этом переключила на ген. Директора ГАЙДЕ ( со слов Черкасовой ) Татьяну Михайловну ( ранее не был с ней лично знаком ). Так вот у нас с ней состоялся разговор короткий, я бы сказал деловой. Так вот Ген Директор Гайде предложила мне закрыть вопрос за 150 000 руб, что бы я пропал со своим заявлением и никуда более не обращался, что говорило о том что она полностью осознает свои обязательства передо мной на полную сумму компенсации, но просто таким образом она хотела с экономить свои деньги за мой счет! Вот так друзья – плачу за страховку 180 000 руб + ремонта светит на 450 000 руб …, а тебе предлагают это все повесить за свои же деньги на себя!!! Вот это работа ГАЙДЕ – и подход к работе начиная с ГОЛОВЫ! Несите ваши денежки. …. )) Вроде все да не все …. История то не закончилась …. Далее был суд – назначена еще одна экспертиза ( судом — как выяснилось плотно работающая с Гайде – обороты видимо ))) и еще два заседания … после которого я был уверен в том что мошенник будет наказан, но ДА ЗДРАВСТВУЕТ самый гуманный суд РФ. Все обязательства со страховой суд снял – и они ушли от ответственности! … далее без комментариев. ….вы думаете и на это все …… ))) Нет история продолжается…. Я весь расклад финансовый взял на себя – починил забор ( обошлось 537 000р + стоимость страховки 180 000руб + издержки на адвоката и экспертизы 150000руб =867000руб ) и уже забыл эту историю и ЭТИХ людей из гаЙДе. Но вчера ( более года спустя ) приходит на электронную почту Судебное постановление о взыскании задолженности по исполнительному производству за номером 1918575 от 29.12.20 на сумму 199000руб ( за понесенные издержки) в пользу гайДе. Для информации – я не получал ( почта, лично, курьер ) информации о проведение судебных заседаний уведомлений о том что они что то с меня пытаются взыскать – ничего.!!! Это пи…ц. Я в шоке! Делайте выводы … без комментариев

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
Здравствуйте.

Согласно решению суда, в рамках дела была проведена судебная экспертиза.

По ее результатам – «с высокой степенью вероятности причиной намокания и разрушения подпорной стенки (фундамента забора) является воздействие грунтовых вод. Вода от дренажного стока и полива, накапливаясь в грунте, усугубляет действие грунтовых вод. Воздействие на подпорную стенку происходит длительное время, от двух и более лет.

При этом, согласно решению, наш Клиент не пытался оспаривать результаты судебной экспертизы, о назначении повторной экспертизы не просил.

На основании выводов экспертизы, суд отказал в иске, подтвердив тем самым наш отказ.

В последствии, истец обращался с апелляционной жалобой, к жалобе не приложил также документов, опровергавших бы заключение судебного эксперта. Решение оставлено в силе.

Таким образом, две инстанции подтвердили наш отказ, его правомерность. Где и как заказывал экспертизу сам истец до суда, и как он с ними договаривался о нужных ему результатах – нам неизвестно.

Говорить о том, что судебные эксперты нами «куплены» — нельзя, наша компания таким не занимаемся.

Сейчас с Клиента должны быть взысканы судебные расходы, понесенные СК Гайде неправомерно поданным иском от Клиента. Законом предусмотрено, что мы имеем право взыскать расходы.

С уважением,
СК Гайде
6 комментариев
6 комментариев
Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля