Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Не пришел полис оформленный а РСА

Проблема решена!

Добрый день, не пришел полис ХХХ 0159277093, по РСА пробивается. На почту пришел чек от Вашей компании https://e-ofd.ru/c...

Полис нужен очень срочно, прошу прислать.

Администратор: Отзыв размещен агентом.
Уважаемый Николай Трофимович!

Рады сообщить, что вчера, 24.02.21, в Компанию поступил полис ХХХ0159277093.

Был автоматически отправлен на электронную почту при оформлении Договора на площадке Е-Гарант.

Спасибо за терпение!

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
17.02.21
Добрый день, Николай!

Уважаем Ваше решение.
К сожалению, страховые Компании не оказывают влияние на скорость поступления полисов, оформленных на платформе Е-Гарант.
Как только придёт запрос ЦБ РФ, Компания незамедлительно уведомит надзорный орган об отсутствии в ЕИС указанного Вами полиса.
Отправка полиса на электронную почту клиента происходит автоматически при его поступлении в Компанию.

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
7 комментариев
7 комментариев
  • Николай (гость)
    00:41

    Полиса до сих пор нет, очень жду помощи

  • Николай (гость)
    12:03

    Написал жалобу в ЦБ, надеюсь это ускорит получение полиса

  • Николай (гость)
    12:34

    А как же тогда чек от Вашей компании мне пришел? Звонил в РСА — они отвечают что в Ресо полис от них ушел. Попросите пожалуйста Ваших программистов разобраться с проблемой.

  • Лабур Вера Представитель СК
    12:41

    Добрый день, Николай!

    Уважаем Ваше решение.
    К сожалению, страховые Компании не оказывают влияние на скорость поступления полисов, оформленных на платформе Е-Гарант.
    Как только придёт запрос ЦБ РФ, Компания незамедлительно уведомит надзорный орган об отсутствии в ЕИС указанного Вами полиса.
    Отправка полиса на электронную почту клиента происходит автоматически при его поступлении в Компанию.

    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

  • Лабур Вера Представитель СК
    19:44

    Уважаемый Николай Трофимович!

    Рады сообщить, что вчера, 24.02.21, в Компанию поступил полис ХХХ0159277093.

    Был автоматически отправлен на электронную почту при оформлении Договора на площадке Е-Гарант.

    Спасибо за терпение!

    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

  • АСН Администратор
    19:55

    Уважаемый автор, как мы поняли из ответа компании, проблема решена.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля