А как же тогда чек от Вашей компании мне пришел? Звонил в РСА — они отвечают что в Ресо полис от них ушел. Попросите пожалуйста Ваших программистов разобраться с проблемой.
Добрый день, Николай!
Уважаем Ваше решение.
К сожалению, страховые Компании не оказывают влияние на скорость поступления полисов, оформленных на платформе Е-Гарант.
Как только придёт запрос ЦБ РФ, Компания незамедлительно уведомит надзорный орган об отсутствии в ЕИС указанного Вами полиса.
Отправка полиса на электронную почту клиента происходит автоматически при его поступлении в Компанию.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Проблема так и не решена, как мне вернуть свои деньги? Деньги Вашей компанией получены, о чем свидетельствует электронный чек https://e-ofd.ru/c...
Уважаемый Николай Трофимович!
Рады сообщить, что вчера, 24.02.21, в Компанию поступил полис ХХХ0159277093.
Был автоматически отправлен на электронную почту при оформлении Договора на площадке Е-Гарант.
Спасибо за терпение!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Уважаемый автор, как мы поняли из ответа компании, проблема решена.
Не пришел полис оформленный а РСА
Добрый день, не пришел полис ХХХ 0159277093, по РСА пробивается. На почту пришел чек от Вашей компании https://e-ofd.ru/c...
Полис нужен очень срочно, прошу прислать.
Рады сообщить, что вчера, 24.02.21, в Компанию поступил полис ХХХ0159277093.
Был автоматически отправлен на электронную почту при оформлении Договора на площадке Е-Гарант.
Спасибо за терпение!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
17.02.21
Добрый день, Николай!
Уважаем Ваше решение.
К сожалению, страховые Компании не оказывают влияние на скорость поступления полисов, оформленных на платформе Е-Гарант.
Как только придёт запрос ЦБ РФ, Компания незамедлительно уведомит надзорный орган об отсутствии в ЕИС указанного Вами полиса.
Отправка полиса на электронную почту клиента происходит автоматически при его поступлении в Компанию.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»