Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить:
— Ваши полные ФИО;
— город, из которого Вы обращаетесь;
— контактный номер телефона.
Информацию Вы можете направить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/68703».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не могу застроховать недвижость
Так как я являюсь вашим клиентов в области страхования жизни по ипотеке, решила воспользоваться и застраховать недвижимость. В первый раз со мной связались, выяснили, что мне необходимо, запросили мой эл.адрес и сказали, что всю необходимую информацию вышлют на мой Е-mail, но информацию я так и не дождалась. Перезвонила на следующий день, мне пообещали что со мной свяжутся в течении дня, но я опять не дождалась… Перезвонила на следующий день, мне опять пообещали, что свяжутся, но к сожалению воз и ныне там. Поражаюсь как можно отказываться от реальных клиентов и терять доверие… Больше не хочу связываться с этим банком и при первой возможности найду другую страховую компанию которая дорожит своими клиентами
По имеющейся информации специалисты связались с Вами 15.02.2021 и предоставили необходимые данные.
Приносим извинения за длительное ожидание.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»