Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
4 комментария
-
Ермохина Татьяна Александровна Представитель СК11.02.202118:28
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
-
Страхователь (гость)15.02.202107:55
16.02.2021года выходит 20 дневный срок урегулирования страхового случая. Страховая компания приняла решение по данному вопросу?
Страхователь (гость)21.02.202106:27Страховая компания собирается решать данный вопрос? Почему вы игнорируете ваших клиентов?
Страхователь (гость)04.03.202113:21Страховая с 28.01.2021 не может урегулировать данный вопрос по сей день, автомобиль не отремонтирован, компенсации нету. Страховая всеми способами оттягивает решение вопроса, вводит в заблуждения и пытается навязать выгодные ей условия разрешения ситуации.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Страховой случай
Хочу прояснить следующее. 14.01.2021 года произошёл страховой случай. Данное дтп было зафиксировано через приложение Европротокол а так же фото фиксацией( номер выданный приложением 28818). 28.01.2020 были поданы документы в страховую согласие. Указанная страховая направила на ремонт, 10.02.2021 посетив сервис и предоставив автомобиль для осмотра, последний отказал в ремонте объяснив что запчастей на данный авто нет что нужно ждать 80 дней когда их перевезут. Связавший со страховой и объяснив ситуацию я получил ответ что выдано направление на ремонт обратитесь в указанный сервис. Вопрос в следующем, на урегулирования моего страхового случая даётся 20 дней со дня подачи документов, сервис автомобиль не может починить да и я не согласен ждать 80 дней, на устранения повреждений даётся 30 дней с момента предоставлениям машины, как мне поступить если сервис не берет авто а страховая ссылается на сервис хотя им было отказано в ремонте. Номер убытка 7661/21-Пр
28 января 2021г. Вами было подано заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.
Согласно п. 21, ст. 12 Федерального закона об ОСАГО, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
Направление на ремонт Вашего ТС было выдано 09 февраля 2021г., в соответствии с федеральным законом.
Таким образом, срок принятия решения по Ваше заявлению 7661/21-Пр не был нарушен.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»