Добрый день!
Просим Вас направить скан/фото СТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/68580».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
У меня та же проблема. Расторгли, я даже не знал. Почтовым ящиком не пользовался, да и 1.5 мес был на заработках, хорошо на другой машине. Была вроде хорошая компания, что случилось? Кто в ней завёлся, кто придумал эту схему? Понятно, что не законно, я ни кого не обманывал и ложных сведений не предоставлял. Они что то придумали с СТСками, это когда там другой адрес… Но ко мне это не относится, я же ставил в МРЭО машинку на учёт и СТС вообще не обозначал, да и паспортные данные разве не учитываются паспортные данные приложил точные… всё равно расторгли-соба-и
Приносим извинения за предыдущий ответ. Актуальная информация размещена в рамках отзыва.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Я так и не понял, полис восстановят или нет?????
Ни какого ДТП не было!!!
26.10.20220 произошло ДТП с застрахованным транспортном средством. По итогам рассмотрения заявления и документов была признана полная гибель имущества. Страховое возмещение было перечислено Вам 19.11.2020. Соответственно полис был расторгнут.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Восстановите мой полис, который по непонятной мне причине Вы расторгли!!!
Расторгли договор без каких-либо на причин
20.10.2020 мною был заключен договор Е-ОСАГО ХХХ 0142590512 на Opel Astra. Сейчас хотел вписать водителя и не нашел полис в личном кабинете… Зашел на РСА и пробил полис. К моему удивлению он БЫЛ РАСТОРГНУТ!!! Почему??? Для меня не понятно! Так же на сайте РСА не верно указана страховая премия за полис, я за него оплатил 5296.84 рублей! Прошу разобраться в данной ситуации и восстановить мой полис! Доверия у меня больше нет к этой страховой компании.
Добрый день!
Поясним, что согласно п. 18, ст. 12 ФЗ Об ОСАГО:
Размер подлежащих возмещению страховщиком убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется:
а) в случае полной гибели имущества потерпевшего — в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков. Под полной гибелью понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость;
По итогам проведенной экспертизы по Вашему случаю установлено, что стоимость ремонта превышает стоимость транспортного средства. Соответственно было принято решение о признании полной гибели.
В подобных ситуациях полиса ОСАГО прекращает своё действие. Для возврата части страховой премии по полису ХХХ0142590512 просим Вас обратиться в филиал компании.
Информация о расторжении полиса направлялась Вам почтой РФ.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»