Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Служба клиентского сервиса08.02.202112:27
Уважаемый Александр Николаевич!
Пришлите, пожалуйста, скан полиса, паспорта (первой страницы и страницы с пропиской)СТС и водительского удостоверения с двух сторон на почту klient@vsk.ru, а также укажите, пожалуйста, суть возникшей ситуации. Укажите, пожалуйста, тему письма АСН/ 68529.
С уважением, САО «ВСК»-
Служба клиентского сервиса08.02.202116:09
Уважаемый Александр Николаевич!
Удаленно внести изменения в данный полис не представляется возможным. Автоматизированная информационная система РСА не позволяет внести изменения. Вам необходимо обратиться в офис компании и предоставить оригиналы документов.
Сведения о ближайшем офисе САО «ВСК», а также о графике работы Вы сможете найти по адресу www.VSK.RU или по телефонам +7 (495)-784-77-00.
С уважением, САО «ВСК»-
Александр Николаевич (гость)09.02.202101:07
А для каких целей надо было запрашивать документы? Чтоб посмотреть, что я, это я.
Я то дозвонюсь до вашего офиса в городе, но и до ЦБ я тоже дозвонюсь. Пусть они разберутся в законности ваших действий. Почему я должен ходить по офисам, тратить свое время, чтоб исправлять какие-то ошибки, которые я не совершал.
В личном кабинете элементарно нет даже заявления не на один мой автомобиль, не на второй. Квитанция тоже не открывается.Александр Николаевич (гость)09.02.202104:33Самое интересное, что в ноябре оформляли с дочкой ей полис и тоже у нее в полисе была допущена ошибка и вы так же запросили документы и помогли решить этот вопрос, а сейчас почему-то вдруг этого сделать не смогли. Получается, что ошибки в ваших полисах стала закономерностью уже.
Служба клиентского сервиса09.02.202110:59Уважаемый Александр Николаевич!
Поскольку Вы оформляли полис через Е-гарант (данная система администрируется РСА). В ошибках в полисе нет вины компании. Автоматизированная информационная система РСА не позволяет внести изменения. Вам необходимо обратиться в офис компании и предоставить оригиналы документов.
Сведения о ближайшем офисе САО «ВСК», а также о графике работы Вы сможете найти по адресу www.VSK.RU или по телефонам +7 (495)-784-77-00.
С уважением, САО «ВСК»-
Александр Николаевич (гость)11.02.202110:35
Сегодня по вашей указке обратился в страховую компанию в офис. Где мне помочь не смогли. Так мало того, что не помогли, так ещё и обвинили в том, что я самостоятельно сделал кучу ошибок в полисе. Что мне делать в этом случае?
Александр Николаевич (гость)12.02.202110:47Так и будете молчать или все таки мне поможете решить данную проблему. Я ещё раз повторюсь, что все данные мною заполнены верно, что подтверждает и выписка в РСА. Будьте добры выслать нормально заполненный полис вашей компанией. В РСА никакой ошибки нет, что вчера и подтвердили мне в колл центре РСА, а так же добавили, что этот вопрос должна решить страховая компания, т.е вы.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Ошибка в полисе
Оформил полис ВСК через сайт Е-гарант. Прислали полис XXX0158015146 с ошибкой. У меня категория С и мощность 135 л.с, а в полисе указано, что л.с 50. Прошу прислать исправленный полис мне на почту