Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Служба клиентского сервиса08.02.202110:53
Уважаемая Тунгусова Марина!
Приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК»Служба клиентского сервиса08.02.202111:21Уважаемая Тунгусова Марина!
Подскажите, пожалуйста, номер почтового отправления, поскольку в информационных системах нет информации по указанному номеру полиса. Хорошего Вам дня!-
Марина (гость)08.02.202111:32
Отправление за номером 63001755004984, вручено получателю 25.01.2021
Служба клиентского сервиса08.02.202112:19Уважаемая Тунгусова Марина!
Благодарим за уточнение информации.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК»-
Служба клиентского сервиса16.02.202113:04
Уважаемая Марина, приносим извинения за задержку в обработке Вашего заявления. Договор страхования расторгнут, денежные средства поступят на реквизиты, указанные в заявлении, в течение 1-2 дней. Мы будем признательны, если Вы поставите Вашему отзыву статус «Проблема решена» и повысите оценку. Мы приложим все усилия, чтобы подобная ситуация больше не повторилась. Желаем Вам хорошего дня! С уважением, САО «ВСК»
Марина (гость)16.02.202113:32Подскажите пожалуйста, почему денежные средства поступили не в полном объеме? На 800 рублей меньше.
Служба клиентского сервиса24.02.202116:52Добрый день! Произведено удержание части страховой премии пропорционально сроку действия полиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Невозврат страховой премии по завялению, написанному в период охлаждения
Страховое акционерное общество «ВСК»
Адрес: 121552, г. Москва, ул. Островная, д. 4
Претензия
19.01.2021 г. мною было отправлено заказное письмо с пакетом документов на расторжение навязанного банком договора страхования жизни в страховую компанию ВСК полис №21210BDW00003 от 15.01.2021 г., т.е. в период охлаждения.
Письмо вами было получено 25.01.2021, оповещение в виде смс поступило мне на мой номер. Согласно договору страхования заявление на возврат Вы должны были рассмотреть в течении десяти рабочих дней и произвести возврат страховой премии на указанные мной реквизиты счета моего банка (согласно Правил страхования № 167/1 п. 8.2.).
Сегодня, 08.02.2021г. пошел 15-ый день с момента написания мной заявления на возврат по полису №21210BDW00003. от 15.01.2021 28282 ( Двадцать восемь тысяч двести восемьдесят два ) рубля 00 коп., деньги на счет так и не поступили.
В связи с вышеизложенным напоминаю Вам, что в случае отказа от добровольного исполнения требований потребителя, последний имеет право на судебную защиту нарушенного права. В ближайшее время буду вынуждена в судебном порядке взыскать с вас штраф в размере 50% от страховой премии, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от суммы убытков в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», стоимость услуг адвоката, а также моральный и материальный (в размере процентов с непогашенной суммы перед банком на дату фактического возврата денежных средств от страховой компании, т.к. это крайний срок выплаты по Правилам страхования 167/1 от 18.12.2017 г.) вред.
Также оставляю за собой право:
— обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения Страховой компании САО «ВСК» к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей
— подать жалобу о работе вашей компании в Центральный банк РФ
— использовать другие меры воздействия.