Добрый день!
Просим Вас предоставить скан/фото ПТС на адрес good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/68246».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Досрочное прекращение договора 0154769071
Добрый день.
15.01.2021 оформила страховку ХХХ 0154769071 в страховой компании АО «Альфастрахование»
на автомобиль RENAULT LOGAN.
Вчера (26.01.2021) на электронную почту пришло письмо от noreply_alfanext@alfastrah.ru с темой: Досрочное прекращение договора 0154769071
Основанием для досрочного прекращения договора обязательного страхования является сообщение Вами при заключении договора обязательного страхования ХХХ № 0154769071 ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В письме не указана информация какие именно данные были указаны мною неверно, из-за чего именно был полис досрочно прекращен.
Сотрудники call-центра тоже не смогли дать мне ответ.
Прошу связаться со мной по электронной почте для разбора ситуации 62020-10-16-10@mail.ru
Основанием для досрочного прекращения договора является выявление ложных или неполных сведений, представленных Страхователем при заключении договора, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Транспортное средство имеет действующую лицензию такси, о чём наша компания не была уведомлена при оформлении полиса. Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО. Возврат страховой премии в подобных ситуациях не осуществляется.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».