Застраховала сына в РГС-Жизнь на 8 лет. 2 года исправно, ежемесячно оплачивала страховку и к счастью не было никаких страховых случаев. Но в октябре 2012 года у сына произошла травма- перелом ноги.Завели дело. Я предоставила справку от лечащего врача, в компании сказали что нужно предоставить ренг.снимки травмы.Для получения информации истории болезни пациента, мед.учреждение требует письменный запрос.Наконец долгожданный запрос был подготовлен при наличии которого я смогла предоставить рентг.снимки в РГС. Спустя 3 недели мне сообщили, что снимков недостаточно и мне необходимо предоставить копию амбулаторной карты(а сразу это озвучить нельзя было?).Снова ушла не одна неделя на подготовление следующего письменного запроса. И наконец выплатили по данному делу 15 000р.И вроде бы все как неплохо, но спустя 3 месяца у сына произошла вторая травма, снова перелом ноги, но в другом месте. 2 февраля подала документы, обещали подготовить письменные запросы и все… Тишина.Звонила несколько раз, интересовалась, в компании мне ответили что статус моего дела 7547977 остается не начатым т.к для продвижения дела необходимы рент.снимки, история болезни и компания предоставить письменный запрос в мед учреждение НЕ может (или не хочет? ). В чем причина отказа???
Нужен письменный запрос .Дело 7547977
Застраховала сына в РГС-Жизнь на 8 лет. 2 года исправно, ежемесячно оплачивала страховку и к счастью не было никаких страховых случаев. Но в октябре 2012 года у сына произошла травма- перелом ноги.Завели дело. Я предоставила справку от лечащего врача, в компании сказали что нужно предоставить ренг.снимки травмы.Для получения информации истории болезни пациента, мед.учреждение требует письменный запрос.Наконец долгожданный запрос был подготовлен при наличии которого я смогла предоставить рентг.снимки в РГС. Спустя 3 недели мне сообщили, что снимков недостаточно и мне необходимо предоставить копию амбулаторной карты(а сразу это озвучить нельзя было?).Снова ушла не одна неделя на подготовление следующего письменного запроса. И наконец выплатили по данному делу 15 000р.И вроде бы все как неплохо, но спустя 3 месяца у сына произошла вторая травма, снова перелом ноги, но в другом месте. 2 февраля подала документы, обещали подготовить письменные запросы и все… Тишина.Звонила несколько раз, интересовалась, в компании мне ответили что статус моего дела 7547977 остается не начатым т.к для продвижения дела необходимы рент.снимки, история болезни и компания предоставить письменный запрос в мед учреждение НЕ может (или не хочет? ). В чем причина отказа???