Деньги за дтп где я пострадавшая не перечисляют,а лишь регулярно кормят завтраками

Доброго времени суток.18.12.2020 произошло ДТП, где я была пострадавшей.21.12.2020 подписала все документы в офисе СК и в этот же день поехала на независимую экспертизу.28.12.2020 мне позвонили и прислали соглашение, которое я сразу же подписала и отправила обратно.Обещали перевести деньги в течении 10 дней, но выплаты нет по сей день.Каждый день по горячей линии кормят завтраками.Номер соглашения ву мок-6017/20