Добрый день!
Отзыв находится на рассмотрении. О результатах сообщим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый Виктор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ.
Добрый день!
Просим Вас направить скан/фото ПТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/68019».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Все документы направлены на почту.
сегодня уточнял как можно аннулировать лицензию на автомобиль. В моем случае компания которая эту лицензию оформляла находится в стадии ликвидации с 25 ноября 2020г. и сделать это не возможно. А самое интересное что договор страхования был заключен 29 ноября 2020года и даже чисто технически невозможно использовать автомобиль в такси т.к. компания неработоспособна. все данные об этом также были направлены на указанный эл. адрес.
Непонятно почему я должен предоставлять доказательства того что автомобиль не используется в такси.
Расторгли договор со стороны СК
Добрый день! Оформил полис е-ОСАГО в страховой компании «АльфаСтрахование». Через месяц страховая компания расторгла договор без возврата платежа. В качестве причины назвали использование транспортного средства в качестве такси. Автомобиль в качестве такси не использовался. Сказали робот нашел машину в какой то базе. Как она туда попала неясно, лицензию никогда на такси не делал. Самое интересное что полис просто продлил с предыдущего года, т.е. в прошлом году все было хорошо а в этом оказывается в такси ездит. Третий год приношу в компанию деньги небыло ни одного ДТП, так еще и квартиру у них же застраховал для ипотеки. Вот как они относятся к своим клиентам. В общем ребята ухожу от них в другую страховую компанию и вам рекомендую подальше держаться от этих разводил.
Основанием для досрочного прекращения договора является выявление ложных или неполных сведений, представленных Страхователем при заключении договора, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
Транспортное средство имеет действующую лицензию такси, о чём наша компания не была уведомлена при оформлении полиса. Некорректное заполнение данных привело к занижению страховой премии по договору ОСАГО. Возврат страховой премии в подобных ситуациях не осуществляется.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»