Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим предоставить скан/фото ПТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/67779».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
К сожалению, увидеть информацию на представленных фото не представляется возможным.
Просим направить фото в более высоком качестве на указанный ранее адрес электронной почты.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Добрый день!
Вами было направлено письмо пустое письмо без вложенных файлов. Направить информацию Вы можете на указанный ранее адрес.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Притензия
16.12.2020 мною был приобретен полис осаго ХХХ 0151186272 который вступает в силу 29.12.2020.т.к 27.12.2020.мой автомобиль был продан, по договору купли-продажи б/н,28.12.2020 я обратился в офис страховой компании по адресу г.Архангельск ул.Поморская д 16 для расторжения договора страхования срок действия которого ещё не вступил в силу. Но страховая компания, оказывается, расторгла в одностороннем порядке договор и отказывается возвращать денежные средства размере 4714-14 коп.
Прошу разобраться и вернуть мне мой денежные средства.Ответ на притензия прошу предоставить в течение 10 раб дней.В письменном виде по адресу г.Архангельск ул.Первомайская 6 кв 14
Поясним, что на момент заключения договора еОСАГО лицензия на такси действовала.
В соответствии с п. 1.15. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.
В соответствии с п. 1.16 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»