До сих пор не помогли внести госномер в полис ХХХ 0149181868
09.12.2020 обращалась с просьбой помочь внести изменения в полис ХХХ 0149181868 от 03.12.2020, был ответ представителя компании с просьбой отправить документы на good-service@alfastrah.ru с ссылкой на «Отзыв на ASN/67228». Все скинула в этот же день, но до сих пор вопрос не решен и представители страховой компании молчат. Сейчас попробовала зайти в лк в очередной раз, там висит полис ХХХ014181868-01 (прежний полис ХХХ 0149181868), но скачать не могу выходит сообщение Content is not available
Вопрос в очередной раз задаю к представителям компании, в какие сроки внесут изменения в мой полис? Уже прошло 12 с просьбы, когда я обратилась. Есть какие то сроки внесения изменения?
Администратор:
Оценка засчитана за длительное решение вопроса.
Представитель СК
22.12.2020
12:52
Добрый день!
Ваше обращение находится в работе в профильном подразделении. По результатам уведомим Вас в рамках предыдущего отзыва.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
До сих пор не помогли внести госномер в полис ХХХ 0149181868
09.12.2020 обращалась с просьбой помочь внести изменения в полис ХХХ 0149181868 от 03.12.2020, был ответ представителя компании с просьбой отправить документы на good-service@alfastrah.ru с ссылкой на «Отзыв на ASN/67228». Все скинула в этот же день, но до сих пор вопрос не решен и представители страховой компании молчат. Сейчас попробовала зайти в лк в очередной раз, там висит полис ХХХ014181868-01 (прежний полис ХХХ 0149181868), но скачать не могу выходит сообщение Content is not available
Вопрос в очередной раз задаю к представителям компании, в какие сроки внесут изменения в мой полис? Уже прошло 12 с просьбы, когда я обратилась. Есть какие то сроки внесения изменения?
Ваше обращение находится в работе в профильном подразделении. По результатам уведомим Вас в рамках предыдущего отзыва.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»