Написали заявление о расторжении договора КАСКО 27.11.2020 года (сам договор был оформлен 22.11.2020 года № 20450RN800305). В этот же день отправили заказным письмом со всеми документами. Вручение адресату было 02.12.2020 года. 09.12.2020 пришел чек о выплате. Сегодня 18.12.2020 денег так и нет. Когда поступит выплата? Сколько можно ждать? По телефону горячей линии сначала сказали ожидайте 5 рабочих дней, когда 5 рабочих дней прошло, сказали ожидайте 10 рабочих дней. Когда и 10 рабочих дней прошло,(сегодня уже 11 рабочий день), снова позвонили, и теперь говорят ожидайте еще 5 рабочих дней. Когда ВСК перестанет кормить завтраками и наконец выплатит деньги? Положенные по закону 10 рабочих дней прошли. Какими законами вы руководствуетесь при работе с клиентами? У нас еще есть договор ОСАГО в вашей компании, впредь 10 раз подумаем, прежде чем снова оформлять у вас какие либо продукты.
Администратор:
Оценка не засчитана, т.к. автор не настроен вести диалог.
Представитель СК
21.12.2020
11:51
Здравствуйте, Светлана.
Уточните пожалуйста, какое отношение вы имеете к страхователю по указанному договору страхования?
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Сколько ждать выплаты по КАСКО?
Написали заявление о расторжении договора КАСКО 27.11.2020 года (сам договор был оформлен 22.11.2020 года № 20450RN800305). В этот же день отправили заказным письмом со всеми документами. Вручение адресату было 02.12.2020 года. 09.12.2020 пришел чек о выплате. Сегодня 18.12.2020 денег так и нет. Когда поступит выплата? Сколько можно ждать? По телефону горячей линии сначала сказали ожидайте 5 рабочих дней, когда 5 рабочих дней прошло, сказали ожидайте 10 рабочих дней. Когда и 10 рабочих дней прошло,(сегодня уже 11 рабочий день), снова позвонили, и теперь говорят ожидайте еще 5 рабочих дней. Когда ВСК перестанет кормить завтраками и наконец выплатит деньги? Положенные по закону 10 рабочих дней прошли. Какими законами вы руководствуетесь при работе с клиентами? У нас еще есть договор ОСАГО в вашей компании, впредь 10 раз подумаем, прежде чем снова оформлять у вас какие либо продукты.
Уточните пожалуйста, какое отношение вы имеете к страхователю по указанному договору страхования?
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».