Добрый день!
Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Рады, что смогли помочь Вам в решении возникшей проблемы!
Мы будем очень благодарны, если Вы измените в комментариях изначальную оценку отзыва на положительную.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
В настройках оценка не меняется, не пойму как. Пишу здесь — пять
Уважаемый автор, пришлите, пожалуйста, на электронный адрес rating@asn-news.ru скан или фото полиса с того адреса, который Вы указывали при размещении отзыва.
Не получается изменить номер ву
Добрый!
Мне надо изменить номер водительского удостоерения. В личном кабинете попробовал, но вылезла ошибка — Сбой выполнения UniversalLoad_MethodOtherSU-->OSAGO_Add_FillInsObject_Transport Переданный ПТС транспортного средства не совпадает с данными по предыдущему договору.Выполнение метода заполнения для правила [238]:
Что теперь делать?
Для устранения ошибки [238] рекомендуем Вам удалить текущий личный кабинет его (функция доступна в настройках). Создайте личный кабинет заново с использованием учетных данных, указанных при покупке страхового полиса (номер телефона и и эл.почта). Повторно заполните личную информацию о страхователе в настройках кабинета и направьте на проверку сканы /фото документов.
Сканы/фото документов должны соответствовать следующим правилам:
— высокий уровень освещенности фото
— размер фото до 1 Мb
— в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа
— фото документов сделаны НЕ под углом
— система АИС 2.0 не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов.
Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером.
Просим Вас сообщить здесь об успешном изменении данных или возникновении повторных ошибок.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»