У меня был старый личный кабинете в компании Ресо-Гарантия знаю только адрес электронной почты от которой я не помню пароль и нет возможности зайти. У меня новый полис Ресо оформленный на новую почту недавно. Я направил заявление с паспортом на блокировку старого личного кабинете так как сам нахожусь далеко нет возможности обратится в офис. А меня направляют туда. Что за издевательство над клиентом почему направляя все документы нельзя заблокировать личный кабинете. Я подтверждаю свои данные направляя паспорт. Новый полис оформленный недавно через Е-гарант на который нужно создать личный кабинет ХХХ 0148871379
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
Представитель СК
22.12.2020
20:03
Уважаемый Гасан Магомедович!
Как нам прокомментировали специалисты технической поддержки, Вы были проинформированы о порядке действий.
Поскольку с указанной электронной почтой Личный кабинет не зарегистрирован, следуйте, пожалуйста, рекомендациям специалистов.
С наступающим Вас Новым Годом, здоровья, добра и терпения!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
14/12/20
Добрый день, Гасан Магомедович!
Ваш вопрос в работе, уточняем информацию.
Ожидайте, пожалуйста, ответ.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Не блокируют старый личный кабинет
У меня был старый личный кабинете в компании Ресо-Гарантия знаю только адрес электронной почты от которой я не помню пароль и нет возможности зайти. У меня новый полис Ресо оформленный на новую почту недавно. Я направил заявление с паспортом на блокировку старого личного кабинете так как сам нахожусь далеко нет возможности обратится в офис. А меня направляют туда. Что за издевательство над клиентом почему направляя все документы нельзя заблокировать личный кабинете. Я подтверждаю свои данные направляя паспорт. Новый полис оформленный недавно через Е-гарант на который нужно создать личный кабинет ХХХ 0148871379
Как нам прокомментировали специалисты технической поддержки, Вы были проинформированы о порядке действий.
Поскольку с указанной электронной почтой Личный кабинет не зарегистрирован, следуйте, пожалуйста, рекомендациям специалистов.
С наступающим Вас Новым Годом, здоровья, добра и терпения!
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
14/12/20
Добрый день, Гасан Магомедович!
Ваш вопрос в работе, уточняем информацию.
Ожидайте, пожалуйста, ответ.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»