Добрый день!
По обращению ведется необходимая работа. Ответ будет направлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Добрый день!
Для решения ситуации просим направить ЭПТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/67212».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, исходя из ответа компании, можно ли считать вопрос решенным?
Полис не попал в базу РСА
Здравствуйте.
26.07.2020 купил новый полис ОСАГО в автосалоне Хёндэ Восток-Моторс, по адресу г.Тюмень, ул.Алебашевская, д.11. В данный момент (8.12.2020) при проверке полиса по базе РСА выдаёт, что полис «Находится у страховой организации». Номер полиса: РРР 5051474638
Почему полис до сих пор не попал в базу РСА? Является-ли он действительным?
5 декабря оставлял жалобу в службу контроля качества Альфа-Страхования, 3 дня никакого ответа, кроме «ваше обращение зарегистрировано», хорошо работает служба, ничего не скажешь. Номер обращения: 34428
Полис успешно добавлен в базу РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»