Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
Каско

Направили на ремонт к неофициалам

Проблема решена!

Здравствуйте! По каско обратился в страховую, замена лобового стекла. Выбрать сервис не дали, просто уведомили письмом о месте и дате ремонта. Мне автосервис не понравился, предложили поставить оригинальное лобовое стекло, но без подогрева, хотя родное было с ним. Обратился в страховую за разъяснениями, но ответ до сих пор не получил. За такие то деньги отношение к клиентам не на самом высоком уровне у вас. Настаиваю на смене СТО.
полис 2029022 20249667420 ТФ
убыток 217216/20

Уважаемый Вячеслав!

На адрес Вашей электронной почты было направлено письмо со списком и адресами доступных СТОА. Просим Вас сообщить о принятом в отношении приемлемого варианта СТОА решении в ответном письме.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
4 комментария
4 комментария
  • Вячеслав (гость)
    17:28

    По списку есть еще 2 официала BMW в городе. Одного я знаю, его выбрал и отписался в страховую. Жду повторное направление.

    • Отдел по работе с обращениями клиентов
      16:22

      Уважаемый Вячеслав!

      Для согласования деталей направления на ремонт в скором времени с Вами свяжется менеджер страховой компании.
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что Вы будете полностью удовлетворены качеством проведенных ремонтных работ и установленных запасных частей.

      С уважением,
      Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

  • Вячеслав (гость)
    15:40

    Во вторник мне позвонили из Согласия с уточнениями, дату и время утвердили.
    По просьбе менеджера меняю оценку на 4.
    Спасибо.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля