ПР10554643
Добрый день!
Являясь многолетним клиентом компании «Ресо», я не ожидал, что компания так обойдется со мной. При серьёзном ущербе (задний бампер, фонарь, крыло, крышка багажника, внутренняя деформация кузова в задней части) страховая компания насчитала недостаточную сумму, поскольку один ремонт в сервисе будет стоить 60-70 тысяч, а запчасти 39010 р.
Сегодня 27.11.20 г. отправлена претензия о перерасчёте суммы.
Отзыв будет дополнен по факту рассмотрения.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
Представитель СК
02.12.2020
15:58
Виктор Александрович, добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
По Вашему обращению мы направили запрос Генеральному директору независимой экспертизы, проводившей согласно Закону осмотр повреждённого автомобиля и расчёт убытка.
Вынуждены сообщить, что повторное рассмотрение выплатного дела не выявило ошибок в расчёте.
Размер восстановительного ремонта в размере 73 700 рублей, перечисленный нашей Компанией на Банковские реквизиты, соответствует требованиям Единой Методики расчёта.
Выплата произведена с учётом износа на заменяемые детали в объёме 39.6% для Вашего автомобиля 2014 года выпуска.
Подробные пояснения о размере выплаченного страхового возмещения направлены Вам официальным письмом Почтой России Исх.№РГ-44999/133.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Занижение выплаты по ДТП
ПР10554643
Добрый день!
Являясь многолетним клиентом компании «Ресо», я не ожидал, что компания так обойдется со мной. При серьёзном ущербе (задний бампер, фонарь, крыло, крышка багажника, внутренняя деформация кузова в задней части) страховая компания насчитала недостаточную сумму, поскольку один ремонт в сервисе будет стоить 60-70 тысяч, а запчасти 39010 р.
Сегодня 27.11.20 г. отправлена претензия о перерасчёте суммы.
Отзыв будет дополнен по факту рассмотрения.
Благодарим за ожидание ответа.
По Вашему обращению мы направили запрос Генеральному директору независимой экспертизы, проводившей согласно Закону осмотр повреждённого автомобиля и расчёт убытка.
Вынуждены сообщить, что повторное рассмотрение выплатного дела не выявило ошибок в расчёте.
Размер восстановительного ремонта в размере 73 700 рублей, перечисленный нашей Компанией на Банковские реквизиты, соответствует требованиям Единой Методики расчёта.
Выплата произведена с учётом износа на заменяемые детали в объёме 39.6% для Вашего автомобиля 2014 года выпуска.
Подробные пояснения о размере выплаченного страхового возмещения направлены Вам официальным письмом Почтой России Исх.№РГ-44999/133.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»