Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
3 комментария
-
Квятковский Денис Алексеевич27.11.202011:47
Добрый день!
Просим указать номер Вашего полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Испортили КБМ
Оформила 28.05.2020 полис ОСАГО в АльфаСтраховании, при оформлении полиса КБМ был равен 1. Сейчас при расчете ОСАГО, КБМ равен 2.3. За весь стаж, ни одного ДТП, ни когда не заявлялась за выплатами. Просто на ровном месте испортили КБМ в разы. В следствии чего ОСАГО выросло тоже.
С 01.07.2014 источником значения КБМ является база РСА (автоматизированная информационная система Российского Союза Автостраховщиков — АИС ОСАГО). Иными словами, данные по КБМ при оформлении договора страховая компания получает напрямую от РСА. Именно это полученное значение страховая компания и обязана применить.
Искренне желая Вам помочь, мы организовали повторный запрос КБМ+ в АИС РСА № 6334661 (дата запроса 27.11.2020). От РСА получено значение КБМ = 2,3
К сожалению, страховая компания не обладает полнотой данных АИС ОСАГО и не наделена полномочиями установления причин снижения значения коэффициента безаварийного вождения.
Эту информацию РСА предоставляет непосредственно самим Страхователям.
Если Вы не согласны с повторно полученным значением КБМ+ из АИС ОСАГО (РСА), Вам необходимо обратиться в РСА с соответствующим заявлением.
Для получения пошаговой инструкции подачи обращения просим написать письмо на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/66949».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».