Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Просит фото при изменении номера прав

Добрый день. Я сменила водительское удостоверение, пыталась изменить его в своем личном кабинете в новом полисе осаго на сайте, но получаю ошибки проверки. Ничего, кроме прав я не меняла в кабинете, в действующем ОСАГО все данные актуальные были. Почему у меня требуют все документы предоставить заново? Отправляя фото документов снова получаю ошибки при загрузке на сайте. Есть способ проще внести новые данные права в мой полис ОСАГО?

8 комментариев
8 комментариев
  • АСН Администратор
    20:47

    Уважаемая Юлия, укажите, пожалуйста, номер полиса.

  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    09:26

    Добрый день!
    Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса и адрес электронной почты, используемый для авторизации в личном кабинете чтобы мы могли провести проверку.
    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

  • Юлия Б. (гость)
    11:41

    bak.july@yandex.ru
    0146586169
    Еще уточните, когда я вносила изменения, менялась дата действия полиса и появилась доплата. Этого ведь не должно быть из-за изменений ВУ?

    • Отдел по работе с обращениями клиентов
      15:31

      Уважаемая Юлия!
      Проверка показала, что возникшие ошибки находятся на стороне системы учета данных РСА (Российский союз автостраховщиков).
      Можем предположить, что к новому ВУ еще не присвоен действительный КБМ. Информация обрабатывается в РСА. Текущий статус КБМ Вы можете уточнить на сайте РСА — https://autoins.ru...
      Рекомендуем Вам повторить попытку внесения изменений спустя сутки.
      Также для внесения изменений в страховой полис Вы можете обратиться в любой офис обслуживания клиентов страховой компании.
      Адреса офисов: https://www.soglas...

      С уважением,
      Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

  • Юлия Б. (гость)
    10:43

    Я поняла. Проще в офис доехать.

  • Отдел по работе с обращениями клиентов
    15:15

    Надеемся, что наши комментарии смогли помочь Вам!
    Мы будем очень благодарны, если Вы измените изначальную оценку отзыва на положительную.
    С уважением,
    Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

  • Юлия Б. (гость)
    20:16

    Если в офисе все сделают, то отлично. А пока только 4

    • АСН Администратор
      20:26

      Уважаемая Юлия, считаете ли Вы проблему решенной на данный момент? Что именно Вы оценили в работе компании, выставив оценку? Как компания помогла Вам в решении проблемы? Вы внесли данные водительского удостоверения в полис?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля