Не информировали о том что нужно заключить соглашение
Произошло ДТП, приехала подавать документы и на осмотр авто.В офесе сказали, что будет денежная компенсация взяли банковские реквизиты для перевода средств.В итоге отправляют на ремонт авто.Я написала заявление о замене ремонта на выплату, пришел отказ и перечень, когда положена выплата.среди прочего указанно наличие соглашения между мной и страховщиком которое я должна была заключить при осмотре автомобиля и подачи документов.Ваша сотрудница об этом умолчала или просто не компетентна.В итоге замкнутый круг.Ремотировать свой автомобиль в приложенном что я не хочу, а деньги выплачивать страховая отказаться потому что нет соглашение.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку не указаны номер полиса или дела.
Представитель СК
17.11.2020
19:29
Здравствуйте, Ирина Константиновна.
Сообщите пожалуйста номер полиса и номер страхового дела, мы уточним информацию по урегулированию страхового случая и предоставим ответ.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Не информировали о том что нужно заключить соглашение
Произошло ДТП, приехала подавать документы и на осмотр авто.В офесе сказали, что будет денежная компенсация взяли банковские реквизиты для перевода средств.В итоге отправляют на ремонт авто.Я написала заявление о замене ремонта на выплату, пришел отказ и перечень, когда положена выплата.среди прочего указанно наличие соглашения между мной и страховщиком которое я должна была заключить при осмотре автомобиля и подачи документов.Ваша сотрудница об этом умолчала или просто не компетентна.В итоге замкнутый круг.Ремотировать свой автомобиль в приложенном что я не хочу, а деньги выплачивать страховая отказаться потому что нет соглашение.
Сообщите пожалуйста номер полиса и номер страхового дела, мы уточним информацию по урегулированию страхового случая и предоставим ответ.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».