Уважаемый Иван, укажите, пожалуйста, номер Вашего полиса.
Уважаемый Иван!
Для рассмотрения отзыва просим написать номер Вашего полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/66533».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Добрый день!!!
Оставив историю дтп и отзыв ранее
Пришло на эл.почту сообщение, что вопрос мой будет рассмотрен и будет ответ
Ответов нет к сожалению до сих пор!!!
Явлюсь много лет уже клиентом «Альфастрахование»
Многим рекомендовал даже
Нет больше желания быть клиентом «Альфастрахование»!!!
Моя же страховая компания «Альфастрахование» пытается через суд у меня (своего же клиента) взыскать сумму регресс за дтп
Спустя более года (когда оформленное дтп мной и потерпевшим давно уже решено и потерпевшему все выплачено)
Согласно европротоколу (где есть все мои данные, контакты, подписи) предоставленным Потерпевшим.
На момент дтп 25.08.19 года
Уже утратил силу пункт «ж» статьи 14 ФЗ о Осаго (от 01.05.19г)
Очень жаль что моя компания «Альфастрахование» поступает так с постоянными клиентами, выставляя нас своих клиентов, злостными какими-то нарушителями правил об Осаго.
Добрый день!
Ответ по ситуации был направлен ранее в рамках данного отзыв. Повторно отметим, что права требования в порядке регресса к причинителю вреда по основанию, предусмотренному подпунктом «ж» п.1 Ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО», возникают у Страховщика причинителя вреда по договорам, заключенным до 30.04.2019 г. включительно, вне зависимости от даты наступления страхового события и даты выплаты страхового возмещения.
Ваш договор заключен до указанной даты.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Очень жаль, что с постоянными клиентами вот так поступает страховая моя же компания «Альфастрахование»
Не было ни одного уведомления, звонка итд от страховой компании о том, что бы я все таки принес европротокол (ведь человек может и просто забыть сдать)
Потеряли постоянного клиента в моем лице…
Регресс (не сдал в срок европротокол в компанию осаго)
Добрый день,25.08.19 года произошло по моей вине маленькое дтп (оформили европротокол без полиции) я не сдал в офис «альфастрахования» свой европротокол, на меня компания подала регресс о возмещение ущерба дтп, яко бы я нарушил пункт «ж» статьи 14 ФЗ (с 01.05.19 г пункт «ж» статьи 14 ФЗ об осаго был отменён) то есть на момент дтп, пункт «ж» статьи 14 ФЗ был отменён и утратил свою силу, поэтому и не сдал в офис свой европротокол (так как считал, что потерпевший и так обратился в осаго со своей копией европротокола где есть все мои данные, итд) разве я нарушил закон какой-то ?!
В соответствии со ст.14 ФЗ «Об ОСАГО» к страховщику, осуществившему страховое возмещение, переходит право требования потерпевшего к лицу, причинившему вред, в размере осуществленного потерпевшему страхового возмещения, если:
ж) указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение пяти рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия.
Дополнительно сообщаем, что внесенные изменения от 01.05.2019 г. в закон об ОСАГО не могут являться основанием для отказа в удовлетворении исковых требований, так как в рассматриваем случае на момент ДТП гражданская ответственность была застрахована по полису ОСАГО, который был заключен 14.01.2019 г., то есть до вступления в законную силу изменений от 01.05.2019 г.
Права требования в порядке регресса к причинителю вреда по основанию, предусмотренному подпунктом «ж» п.1 Ст. 14 ФЗ «Об ОСАГО», возникают у Страховщика причинителя вреда по договорам, заключенным до 30.04.2019 г. включительно, вне зависимости от даты наступления страхового события и даты выплаты страхового возмещения.
На основании изложенного, у АО «АльфаСтрахование» нет оснований для пересмотра ранее принятого решения.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».