Уважаемая Юлия!
Готовы разобраться в ситуации.
Просим Вас написать на номер, с которого Вы звонили в компанию, и город, из которого Вы обращаетесь. Информацию просим предоставить на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/66501».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Невозможно приобрести услугу
Почти две недели пытаюсь получить расчет и купить страховку на жильё. Сроки от их же Альфабанка ограничены месяцем, но до страховой просто не дозвониться. Оставила уже три заявки и срочных и не срочных, никто не перезванивает. Перенаправляют с номера на номер, кто-то не ответственнен за это, кто-то трубку не берет, прямо поговорить нельзя, в офис говорят не приезжать.
С чем связана такая сложность и такое отношение не понятно.
По имеющейся информации с Вами связались сотрудники и предоставили необходимую консультацию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».