Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

нет возможности оформить осаго

Добрый день.

К Вам обращается владелец кабинета Ресо — код партнера 25292193.

Дело в том, что Ваша компания всячески препятствует мне при оформлении полиса Осаго на мой автомобиль.

Я не могу понять, в чем дело.

Мало того, что проверка документов длится долгое время, так еще после проверки скана оборота водительского удостоверения ов вылезает ошибка — «Ошибка в заявлении», хотя все данные верные. Стаж управления траспортным средством категории В — с 01.01.1996, эти данные и записаны в заявлении…

После того как отправил фото документа повторно в окошке появилось «Нажмите кнопку Подтвердить, чтобы подписать заявление и продолжить оформление полиса.». Нажимаю кнопку — появляется белый экран и окошко «Перейти на гарант».

Уведомляю вас о том, что на Е-гарант я могу перейти и без компании РЕсо.

Мне необходимо оформить полис в Ресо — потому что здесь дешевле всего.

Почему вы ставите палки в колеса? Или я такой неудобный клиент для компании Ресо???

Прошу не игнорировать и ответить на мое письмо.

Копия письма отправлена на e-policy@reso.ru
Туда же отправлены скрины ошибок.

С уважением.

Эдуард

Уважаемый Эдуард!

Благодарим Вас за выбор нашей Компании.

Специалисты техподдержки обязательно Вам помогут, ожидайте, пожалуйста, ответ.

Спасибо,

_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
2 комментария
2 комментария
  • Эдуард (гость)
    21:53

    Спасибо не надо. Месяц ждать желания нет.

    Оформил полис в другой компании — Ноги моей не будет в ресо более. Не достойны вы моих денег.

    Представителю СК спасибо за ответ. Оценка хорошо.

    Компании Ресо-гарантия — оценка неуд за паршивое отношение к клиентам.

  • Лабур Вера Представитель СК
    20:25

    Уважаемый Эдуард!

    Мы получили рекомендации, направленные в Ваш адрес специалистами технической поддержки.
    Нам очень жаль, что Вы отдали предпочтение другой компании.
    Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов.
    Успеха и удачи и здоровья Вам и Вашей семье в это непростое время!

    _________________________________
    Вера Ивановна Лабур
    Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
    Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля