Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
2 комментария
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
прошу помочь внести изменения в договора страхования ОСАГО
У меня заключены 2 договора ОСАГО: ХХХ №0135257852, ХХХ №0141906489. Ни в один не могу внести изменение. Надо уточнить, что машины используются с прицепом и изменить данные водительских прав.
С 23 октября 2020 года веду переписку со службой поддержки. Высылал документы, для внесения изменения.
Ответ один: почистите браузер, если не получится, внесите изменения со стационарного компьютера.
Пробую с сотового телефона, планшета, ноутбука.
Захожу с разных браузеров. Предварительно почистив браузеры.
Результат везде одинаковый:
«Внесение изменений недоступно
К сожалению, в настоящий момент внесение изменений в ваш полис на сайте невозможно.
Внести необходимые изменения можно в нашем ближайшем офисе.»
Чем мои договора отличаются от других?
Я заключаю договора, что бы не ходить по офисам и не сидеть в очередях.
Прошу привести в соответствие мой кабинет.
И внести изменения в договора. Данные все в переписке со службой поддержки. support_online@rgs.ru
Дело в том, что РСА сейчас обновляют сервисы ОСАГО. Могут быть ошибки при оформлении полисов, а также при внесении изменений.
Увы, точных сроков не подскажем, так как процесс сложный, зависит не от нас. Периодически ошибки все еще могут возникать, поэтому попробуйте внести изменения немного позже. Если напишете нам на help@rgs.ru Ваш номер телефона и город, мы подберем удобное для Вас время для обращения в офис, как только система заработает. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв: «Отзыв АСН 66308».
С заботой о Вас, команда Росгосстраха