Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
15 комментариев
-
Кирилл (гость)26.10.202014:25
Высылаю скриншоты вместе с сообщениями, где Вы сами указали сроки.
vbobrova@renins.com26.10.202014:49Здравствуйте, Кирилл. Приняли в работу ваше обращение. По вашему отзыву не совсем понятно, в чем заключается проблема, запросили статус по платежам и полученным претензиям.
Кирилл126.10.202015:10Отправил по Whats App претензию, как Вы написали. Офиса в нашем городе нет! Проблема в том, что не соблюли фз об осаго(в течении 20 дней осуществляется выплата). А у Вас 13дней неисполнения договора.
vbobrova@renins.com26.10.202015:15Кирилл, пожалуйста, уточните, когда вы отправили досудебную претензию?
-
vbobrova@renins.com19.11.202017:41
Кирилл, ваша претензия рассмотрена с положительным решением. До конца этой недели пени будут оплачены по реквизитам, указанным в претензии.
-
Кирилл (гость)20.11.202013:59
Здравствуйте! Ну вот конец недели, а перевода нет. Или Вы и в выходные перечисляете деньги?)
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Досудебное решение
Здравствуйте ув. Ренессанс страхование. Написал претензию в Whats App. Хотелось бы урегулировать вопрос в досудебном порядке!!!
Сроки рассмотрения претензии определены законом N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». При отправке физическим лицом претензии в электронном виде, мы обязаны дать ответ в течение 15 рабочих дней.
Вы отправили претензию сегодня, 26 октября. Пожалуйста, ожидайте ответа, она будет рассмотрена в законные сроки.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.