Выкручиваются и не хотят выплачивать, хочу решить до суда, но на встречу не идут

Добрый день, уважаемый Николай! Мы уточним информацию для вас и вернемся с ответом.
С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК «Югория» Казакова Наталья.

Добрый день, уважаемый Николай! В ответ на ваш отзыв сообщаем.
При заключении договора страхования вы и АО «ГСК «Югория» согласовали между
собой перечень событий, на случай которых производится страхование.
Согласно договору страхования ваше транспортное средство застраховано по риску «Полное КАСКО (п.3.1.1, 3.1.2 Правил страхования)».
В соответствии с пунктом 3.1.1 Правил добровольного комплексного страхования
автотранспортных средств, «страховыми рисками, на случай наступления которых проводится страхование ТС (дополнительного оборудования ТС), являются: дорожно-транспортное происшествие; дорожно-транспортное происшествие с иным участником; повреждение ТС камнями; падение предмета; противоправные действия третьих лиц; авария; повреждения животными; терроризм; пожар, взрыв; стихийные бедствия».
Как следует из документов компетентных органов, 20.06.2020 «в результате погодных условий во время движения на вышеуказанном автомобиле по адресу: г. Москва, ул. Никулинская, д 25-27 автомобиль попал в лужу, в результате чего заглох, двигатель автомобиля не запускается».
Т.е. из представленных документов не представляется возможным определить, является ли повреждение транспортного средства следствием событий, предусмотренных п. 3.1.1 Правил страхования, и признать
произошедшее событие страховым случаем, т.к. представленная справка из Росгидромет не содержит сведений о стихийном бедствии согласно условий страхования.
Таким образом, из представленных документов следует, что ущерб не был причинен
в результате событий, предусмотренных п. 3.1.1 Правил страхования, т.е. транспортное средство получило повреждения в результате события, которое не предусмотрено договором страхования и не является страховым случаем.
Согласно п. 3.8 Правил страхования, предусмотрено, что «иной ущерб (вред),
нанесенный застрахованному ТС, или ущерб (вред), нанесенный по причинам иным, чем указано в Правилах страхования, не является страховым случаем».
В соответствии с положениями ст. 929 ГК РФ и п.1 ст.9 Закона РФ «Об организации
страхового дела в Российской Федерации» у АО «ГСК «Югория» не возникло обязанности выплатить страховое возмещение.
Обращаем ваше внимание, что изложенные вами обстоятельства, а именно наезд на яму документально не подтверждено, т.к. представленное постановление данных сведений не содержит.
В случае представления документов о наступлении страхового случая, АО «ГСК
«Югория» повторно рассмотрит ваше обращение. Спасибо за отзыв!
С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК «Югория» Казакова Наталья.

Уважаемый Николай, решение по последнему, поступившему в филиал, обращению сообщим дополнительно.
С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК «Югория» Казакова Наталья.

Добрый день, уважаемый Николай! Произошедший случай является исключением из страхового покрытия.
В соответствии с п. 4.1.10 Правил страхования, при страховании транспортного средства страховыми случаями не могут быть признаны события, при которых ущерб возник вследствие проникновения в застрахованное ТС воды, грязи, снега, за исключением ущерба вследствие стихийных бедствий, а также воздействия воды, снега и грязи при попадании в застрахованное ТС из-за повреждений, полученных при событиях, указанных в п. 3.1.1. Правил страхования.
Въезд или наезд на лужу не может рассматриваться как ДТП в виду того, что при движении в дождливую погоду ТС совершает многочисленные наезды/въезды в лужи.
Факты свидетельствующие о попадании воды в результате стихийного бедствия или от повреждений полученный в результате иных событий отсутствуют. Надеемся на ваше понимание. Благодарим за отзыв!
С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов ГСК «Югория» Казакова Наталья.