Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич19.10.202013:02
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим предоставить следующие данные:
— номер, с которого Вы звонили в компанию;
— контактный номер телефона.
Информацию Вы можете направить на на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/65779».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор19.10.202014:31Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу получить информацию о расторжении полиса третий день...
С 15.10.2020 не могу добиться информации по расторжению полиса.
15.10.2020 – позвонила на горячую линию, где приняли заявку на консультацию и обещали перезвонить в течение часа. Никто в этот день не позвонил.
16.10.2020 – позвонила повторно, где обещали поставить заявку в приоритет и позвонить в течение часа. В итоге через 3 часа был звонок, где помолчали 5 секунд и бросили трубку.
19.10.2020 — уже невозможно дозвониться на горячую линию, все время занято.
Компания продала автомобиль в связи с чем нужно расторгнуть полис и вернуть ДС. Полис 03995/046/001081/20. Дата продажи ам — 28.09.2020
По имеющейся информации заявление на расторжение полиса была успешно подано 20.10.2020.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».