Оформил полис через е гарант ХХХ0141817797. Допустил ошибку при оформлении, что используется без прицепа. Пытался внести изменения через мобильное приложение — кнопки неактивны. В чате поддержки ответили, мол обращайтесь в филиал.До ближайшего официального представительства 200 км!!! Вы издеваетесь???? Тем более использование транспортного средства кат С с прицепом не предусматривает доплат. Прошу решить данный вопрос.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
Представитель СК
19.10.2020
12:43
Добрый день!
Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых Страховщику.
При этом внесение подобных изменений осуществляется только в филиале компании.
К сожалению, внести изменения дистанционно не представляется возможным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
невозможно внести изменения
Оформил полис через е гарант ХХХ0141817797. Допустил ошибку при оформлении, что используется без прицепа. Пытался внести изменения через мобильное приложение — кнопки неактивны. В чате поддержки ответили, мол обращайтесь в филиал.До ближайшего официального представительства 200 км!!! Вы издеваетесь???? Тем более использование транспортного средства кат С с прицепом не предусматривает доплат. Прошу решить данный вопрос.
Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых Страховщику.
При этом внесение подобных изменений осуществляется только в филиале компании.
К сожалению, внести изменения дистанционно не представляется возможным.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».