Уважаемая Елена!
Обращение находится на рассмотрение. О результатах сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемая Елена!
Просим направить скан/фото СТС или ПТС на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/65462».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Здравствуйте! Уже почти две недели прошло, а ответа нет. Проверьте, пожалуйста.
Новый отзыв автора
ЕЛЕНА (гость)
27.10.2020 04:48 0
Внести изменение
Здравствуйте! 09.10.2020г просила внесети в полис ХХХ 0139652529 водителя Федорец Илью Васильевича в/у 9916 487627 предыдущее в/у 25УМ 478770, сканы в/у приложила.12.10.2020г по вашему запросу отправила скан ПТС, 21.10.2020г опять писала по этому вопросу. Хотелось узнать когда внесете в полис водителя? И, пожалуйста, исправьте ошибку в личном кабинете, чтобы я сама могла делать изменения.
Нет, не удалось. Кнопки оплатить в личном кабинете нет, изменения не внесены и я не могу внести, программа пишет, что изменения можно внести раз в сутки. А я ничего не вносила. Скрин страницы личного кабинета прикрепила.
Не могу вписать водителя
Здравствуйте! У меня полис ХХХ 0139652529. Я хотела бы внести еще одного водителя, но программа не дает, пишет ошибку. Внесите, пожалуйста, водителя ---Федорец Илья Васильевич 21.07.1967 дата рождения, в/у 9916 487627 --предыдущее ВУ — 25УМ 478770. В техподдержку написала, номер обращения 27606. Сканы прав приложила в комментарии.
Заранее спасибо.
Необходимые изменения внесены, но изменения не оплачены. В данной ситуации Вам необходимо в личном кабинете напротив текущего полиса нажать «Оплатить».
Приносим извинения за ожидание.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».