Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич05.10.202013:25
Уважаемая Елена!
В данной ситуации готовы предложить расторжение полиса и полный возврат страховой премии. После этого Вы сможете оформить полис с корректными данными.
Просим страхователя в произвольной форме составить заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото, а также скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/65289».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
-
ЕЛЕНА (гость)07.10.202004:54
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ОТПРАВИЛА НА ПОЧТУ good-service@alfastrah.ru ЗАЯВЛЕНИЕ, И ВСЕ ДОКУМЕНТЫ, НА РАСТОРЖЕНИЕ, ОТПРАВЛЯЛА СО СВОЕЙ ПОЧТЫ cule1ena@yandex.ru, ОТВЕТА НЕ БЫЛО.ПРОШУ В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ РАССМОТРЕТЬ МОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ, Т.К Я ОСТАЛАСЬ БЕЗ ПОЛИСА НЕ ПО СВОЕЙ ВИНЕ, А ИЗ ЗА ТЕХНИЧЕСКОГО СБОЯ СК
Квятковский Денис Алексеевич07.10.202008:52Документы поступила 06.10.2020. Сроки рассмотрения составляют несколько рабочих дней. О результатах рассмотрения мы Вам сообщим.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».АСН Администратор07.10.202013:16Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Квятковский Денис Алексеевич08.10.202009:19Просьба переписать заявление. Информация направлена по электронной почте.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».ЕЛЕНА (гость)08.10.202009:34НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ОТВЕТИТЬ СПЕЦИАЛИСТУ ПО ЭЛ ПОЧТЕ, ПИШЕТ ЧТО Я ШЛЮ СПАМ
ЗАГРУЗИЛА ВАМ СЮДА ИСПРАВЛЕНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. СПАСИБО
ЕЛЕНА (гость)13.10.202002:07ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЖДУ ОТВЕТ С 6 ОКТЯБРЯ, РАССМОТРИТЕ МОЁ ЗАЯВЛЕНИЕ, МОЖНО КАК ТО УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС. ПРИХОДИТСЯ БЕЗ ПОЛИСА ЕЗДИТЬ
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
В ПОЛИСЕ УКАЗАНА НЕ ПРАВИЛЬНО МАРКА МОДЕЛЬ
01.10.2020 был оформлен полис осаго. Все данные проверялись ни один раз. После того, как пришел электронный полис была обнаружена ошибка в марке модели вместо daihatsu terios, оказалась Toyota Cami, а должно было быть daihatsu terios как и указывали при оформлении. Почему произошла замена если все данные отправляли на проверку? Через личный кабинет пыталась исправить, но ответа нет. НА сайте РСА при проверке полиса отображается Другая марка, Другая модель. Сумма страховой премии не меняется. Вин код, и номер машины, как и остальные данные верны. Прошу решить данный вопрос. Серия и номер полиса: ХХХ 0139767753
Договор расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту.
Дополнительно сообщаем, что корректное заявление поступила в нашу компанию лишь 14.10.2020.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».