Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
2 комментария
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Восстановление КБМ
Здравствуйте. 08.07.2019 в 11:36 (отзыв 52091) я просила:
Здравствуйте. Прошу восстановить КБМ водителю Голенищеву Вадиму Викторовичу, внесенному в мой полис страхования № ХХХ0088520176, в связи с заменой водительского удостоверения (новые права 29 34 647936, старые права 29 ас 026591),
6 комментариев
Ответ на отзыв
Представитель СК
19.07.2019
11:57
Уважаемая Елизавета!
Значение КБМ успешно восстановлено.
Исправленный полис направили на адрес электронной почты, указанной при оформлении. Просьба пользоваться им.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
В результате моего обращения КБМ был восстановлен. Но при продлении данного полиса ОСАГО КБМ у водителя Голенищева Вадима Викторовича стал равен 0,95.При проверке на сайте РСА КБМ водителя Голенищева Вадима Викторовича со старыми правами(29 ас 026591) составляет 0,55. Вероятно произошел сбой при восстановлении КБМ в прошлом году. Прошу восстановить КБМ водителя Голенищева Вадима Викторовича и внести данные о его новом водительском удостоверении в базы РСА.
Страховщик всего лишь пользуется сформированными в АИС РСА данными, которые пополняются в зависимости от передачи сведений каждой страховой компании.
Дополнительно сообщаем, что согласно сведений РСА, КБМ рассчитывается на основании анализа всего массива сведений, в АИС РСА (т.е. всех договоров ОСАГО и всех страховых случаев, в которых фигурирует водитель, допущенный к управлению транспортным средством).
Желая помочь в сложившейся ситуации, с нашей стороны был направлен запрос в РСА (номер запроса: 6215489)
По результатам запроса к водителю был применен 4 (0,95) класс КБМ.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».