Отзывы о страховой компании «Югория»
Написать отзыв
7 комментариев
-
KazakovaNA05.10.202008:41
Добрый день, уважаемая Надежда! Ваше обращение находится в работе. Мы разберемся в ситуации и вернемся с ответом.
С уважением, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК «Югория» Казакова Наталья.АСН Администратор05.10.202012:04Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
KazakovaNA07.10.202009:49Добрый день, уважаемая Надежда! По сообщению наших коллег полис оформлен. Дайте нам, пожалуйста, обратную связь.
-
Надежда (гость)07.10.202011:33
Оформлен…
Почему не пишите о том что 02.10.2020 я обратилась в офис? И благодаря сотруднику: Романенко Марии Дмитриевне мне полис прислали на почту 05.10.2020!
Причём срок его действия начинается с 28.09.2020, напомню что оформляла его 22.09.2020. Не вижу законности в подобных действиях!
Мало того, ваш сотрудник до сих пор не может распечатать (не по своей вине) полис на бланке!
Работой СК Югория осталась крайне недовольна! Однако хочу выразить благодарность Романенко Марии Дмитриевне (ведущий специалист в офисе Югория (Новосибирск)) за участие в возникшей проблеме и в содействии в её разрешении.Надежда (гость)07.10.202011:44В подтверждение моих слов прикрепляю скрин с датой получения электронного полиса и с датой оформления договора!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не прислали полис
Схема работы у страховой компании, как у мошенников.
22 сентября 2020 оформила ОСАГО на сайте (номер договора 00000ХХХ00000003476955), и до сего момента (1 октября 2020), так и не получила полис. Причём на сайте договор «висит» как «заявление на оформление », хотя я оплатила премию страховщика. Скачала мобильное приложение, там даже «заявка» не отражается. Задала вопрос в чат приложения, отвечают: «что возникла техническая проблема, специалисты решат ее через 2 дня, а затем через неделю». На «горячей линии» вообще не желают ничего отвечать, просто скидывают звонок. Спросила про возврат денежных средств, оказалось что это одно сделать только путём написания заявления в офисе!
Интересно получается: деньги вы берёте онлайн, услугу не выполняете, а захочешь вернуть своё, то нужно ехать к вам, тратя при этом время и испытывая неудобства (по закону я не могу передвигаться на своём авто)!
Как быть в подобной ситуации?