15.09.2020г. оплатил электронный полис ОСАГО № ХХХ0137410123. Сегодня 24.09.2020г. Полис не присылают, в личном кабинете полис скачать нельзя («не сгенерирован»), на вопросы техподдержка отвечает бессодержательными отписками. Действующий полис завтра истекает. Покупал ОСАГО у этой компании 3 года, но теперь не буду и вам не советую. Направил жалобы в Банк России и РСА.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку на настоящий момент сохраняются проблемы на стороне РСА.
Представитель СК
24.09.2020
14:02
Здравствуйте, Владислав.
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время фиксируются сбои при оформлении полисов ОСАГО. Проблема находится на стороне РСА. Как только технические неполадки будут устранены полис будет направлен вам на эл. почту, ожидайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Не присылают полис больше недели.
15.09.2020г. оплатил электронный полис ОСАГО № ХХХ0137410123. Сегодня 24.09.2020г. Полис не присылают, в личном кабинете полис скачать нельзя («не сгенерирован»), на вопросы техподдержка отвечает бессодержательными отписками. Действующий полис завтра истекает. Покупал ОСАГО у этой компании 3 года, но теперь не буду и вам не советую. Направил жалобы в Банк России и РСА.
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в настоящее время фиксируются сбои при оформлении полисов ОСАГО. Проблема находится на стороне РСА. Как только технические неполадки будут устранены полис будет направлен вам на эл. почту, ожидайте.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».