Добрый день! 20.09.2020 года был оформлен полис ОСАГО через систему ЕГарант на автомобиль KIA RIO.Полис пришел. Сначала я ничего не заметил, т.к. в расчете в полисе все верно.Потом, я увидел, что не верно указана цель использования, должна быть «такси», а стоит «личная» и полис был оплачен на 6 месяцев, а написано, что на год. В таблице расчета, ниже по полису Базовая ставка 9619, что соответствует базовой ставке по «такси» и период использования. Позвонил на горячую линию, сказали обратитесь в центр. офис. Обратился в офис, но и в центр. офисе тоже помочь не могут. Может Вы сможете чем то помочь. Заранее благодарен.
Представитель СК
21.09.2020
12:24
Здравствуйте, Анатолий.
К сожалению, в настоящее время фиксируются сбои в работе системы Е-гарант. Это связано с переходом Российского союза автостраховщиков (РСА) на новую автоматизированную информационную систему (АИС) ОСАГО. Укажите пожалуйста номер полиса, мы направим заявку специалистам, возможно они смогут внести изменения.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
НЕ ВЕРНАЯ ИНФОРМАЦИЯ В ПОЛИСЕ
Добрый день! 20.09.2020 года был оформлен полис ОСАГО через систему ЕГарант на автомобиль KIA RIO.Полис пришел. Сначала я ничего не заметил, т.к. в расчете в полисе все верно.Потом, я увидел, что не верно указана цель использования, должна быть «такси», а стоит «личная» и полис был оплачен на 6 месяцев, а написано, что на год. В таблице расчета, ниже по полису Базовая ставка 9619, что соответствует базовой ставке по «такси» и период использования. Позвонил на горячую линию, сказали обратитесь в центр. офис. Обратился в офис, но и в центр. офисе тоже помочь не могут. Может Вы сможете чем то помочь. Заранее благодарен.
К сожалению, в настоящее время фиксируются сбои в работе системы Е-гарант. Это связано с переходом Российского союза автостраховщиков (РСА) на новую автоматизированную информационную систему (АИС) ОСАГО. Укажите пожалуйста номер полиса, мы направим заявку специалистам, возможно они смогут внести изменения.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».