07.07.2020 года произошло ДТП, в меня вьехал таксист, вызвали на место сотрудников ГАИ, оформили. Таксист решил повернуть на мою полосу не убедившись в безопасности маневра и прилетел в середину машины, из повреждений две двери, порог, стойка средняя, сидения а так же сработали подушки. Обратился в Ресо за возмещением (АТ 10275286) на что мне было отказано типа повреждения не соответствуют обстоятельствам ДТП, причем позвонив им и попросив эту самую экспертизу мне было отказано, следовательно вызывают сомнения кто ее проводил и проводили ли ее вообще и кто ее делал и как пришли к выводу о своих заключениях указанных в отказе. Так как ни разу не бывал в подобных ситуациях нанял автоюриста, сделана независимая экспертиза с оценкой ущерба. 3 сентября подана до судебная претензия на которую тоже было отказано по тем же самым причинам. Следовательно Ресо гарантия специально не исполняет своих обязательств поэтому вынужден подать в суд, так же по совету юриста машину поставил на стоянку и до полного решения вопроса трогать ее не буду. Так же учитывая что вся семья на протяжении 5 лет является клиентами ресо больше страховаться в ней не будем.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
Представитель СК
18.09.2020
14:01
Уважаемый Денис Игоревич!
Ваши претензии понятны.
Между тем хотим пояснить, что страховая Компания не является техническим экспертом и при вынесении решения руководствуется заключением специалистов, имеющих соответствующие знания и Лицензию на осуществление такого рода деятельности.
Поэтому решение об отказе в выплате подтверждено технической экспертизой, осуществившей осмотр повреждённого автомобиля с выездом на место ДТП.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
Отказ в выплате
07.07.2020 года произошло ДТП, в меня вьехал таксист, вызвали на место сотрудников ГАИ, оформили. Таксист решил повернуть на мою полосу не убедившись в безопасности маневра и прилетел в середину машины, из повреждений две двери, порог, стойка средняя, сидения а так же сработали подушки. Обратился в Ресо за возмещением (АТ 10275286) на что мне было отказано типа повреждения не соответствуют обстоятельствам ДТП, причем позвонив им и попросив эту самую экспертизу мне было отказано, следовательно вызывают сомнения кто ее проводил и проводили ли ее вообще и кто ее делал и как пришли к выводу о своих заключениях указанных в отказе. Так как ни разу не бывал в подобных ситуациях нанял автоюриста, сделана независимая экспертиза с оценкой ущерба. 3 сентября подана до судебная претензия на которую тоже было отказано по тем же самым причинам. Следовательно Ресо гарантия специально не исполняет своих обязательств поэтому вынужден подать в суд, так же по совету юриста машину поставил на стоянку и до полного решения вопроса трогать ее не буду. Так же учитывая что вся семья на протяжении 5 лет является клиентами ресо больше страховаться в ней не будем.
Ваши претензии понятны.
Между тем хотим пояснить, что страховая Компания не является техническим экспертом и при вынесении решения руководствуется заключением специалистов, имеющих соответствующие знания и Лицензию на осуществление такого рода деятельности.
Поэтому решение об отказе в выплате подтверждено технической экспертизой, осуществившей осмотр повреждённого автомобиля с выездом на место ДТП.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»