05.01.2020 г. выписал полис ,13.01.2020 его расторгли, узнал когда попал в дтп и пришел отказ из-за того, что полис расторгнут. Ни на электронную почту, ни письмом не уведомили. Обратился в филиал узнать по какой причине мне расторгли договор, на что мне ответили из-за того что VIN короткий. Но это же не основание, у меня не стандартный VIN, в техпаспорте и птс такой же. РОСГОССТРАХ ЧТО ВЫ ТВОРИТЕ????
Готовлю жалобу в ЦБ, РСА и СУД.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил нам. Насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был решен.
Представитель СК
12.10.2020
09:25
Мурад, здравствуйте!
Для проверки нам потребовалось время, но мы во всем разобрались.
Договор расторгли ошибочно, уведомление хотели направить, но адрес Страхователя в полисе указан неполный. На сегодняшний день полис восстановлен и является действующим.
По страховому делу пересмотрели решение и 29.09.2020 произвели выплату.
Понимаем, что очень огорчили Вас, простите.
Расторгли договор.
05.01.2020 г. выписал полис ,13.01.2020 его расторгли, узнал когда попал в дтп и пришел отказ из-за того, что полис расторгнут. Ни на электронную почту, ни письмом не уведомили. Обратился в филиал узнать по какой причине мне расторгли договор, на что мне ответили из-за того что VIN короткий. Но это же не основание, у меня не стандартный VIN, в техпаспорте и птс такой же. РОСГОССТРАХ ЧТО ВЫ ТВОРИТЕ????
Готовлю жалобу в ЦБ, РСА и СУД.
Для проверки нам потребовалось время, но мы во всем разобрались.
Договор расторгли ошибочно, уведомление хотели направить, но адрес Страхователя в полисе указан неполный. На сегодняшний день полис восстановлен и является действующим.
По страховому делу пересмотрели решение и 29.09.2020 произвели выплату.
Понимаем, что очень огорчили Вас, простите.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха