21.08.2020 мной были подано заявление на расторжение договора страхования: полис №200004280234809 от 21.08.2020 г., т.е. в период охлаждения.
Заявления Вы должны были рассмотреть в течении десяти рабочих дней и произвести возврат страховой премии на указанные мной реквизиты счета моего банка. На 09.09.2020г. возврат средств не произведен. Все сроки просрочены!
Напоминаю Вам, что в случае отказа от добровольного исполнения требований потребителя, последний имеет право на судебную защиту нарушенного права. В ближайшее время буду вынуждена в судебном порядке взыскать с вас штраф в размере 50% от страховой премии, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от суммы убытков в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», стоимость услуг адвоката, а также моральный и материальный вред!
Также оставляю за собой право:
— обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения Страховой компании САО «ВСК» к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей
— подать жалобу о работе вашей компании в Центральный банк РФ
— использовать другие меры воздействия.
С данными обещениями тянуть не собираюсь — время ограниченно!!!
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, поскольку вопрос был решен.
Представитель СК
11.09.2020
09:02
Здравствуйте, Анастасия Викторовна.
Мы провели работу по вашему обращению. Договор страхования расторгнут, заявка на возврат страховой премии сформирована и направлена на оплату. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Будем признательны, если вы измените свою оценку нашей работы на положительную. Это позволит нам развивать данное направление сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Задержка возврата страховой премии
21.08.2020 мной были подано заявление на расторжение договора страхования: полис №200004280234809 от 21.08.2020 г., т.е. в период охлаждения.
Заявления Вы должны были рассмотреть в течении десяти рабочих дней и произвести возврат страховой премии на указанные мной реквизиты счета моего банка. На 09.09.2020г. возврат средств не произведен. Все сроки просрочены!
Напоминаю Вам, что в случае отказа от добровольного исполнения требований потребителя, последний имеет право на судебную защиту нарушенного права. В ближайшее время буду вынуждена в судебном порядке взыскать с вас штраф в размере 50% от страховой премии, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от суммы убытков в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», стоимость услуг адвоката, а также моральный и материальный вред!
Также оставляю за собой право:
— обратиться в Роспотребнадзор с целью привлечения Страховой компании САО «ВСК» к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей
— подать жалобу о работе вашей компании в Центральный банк РФ
— использовать другие меры воздействия.
С данными обещениями тянуть не собираюсь — время ограниченно!!!
Мы провели работу по вашему обращению. Договор страхования расторгнут, заявка на возврат страховой премии сформирована и направлена на оплату. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Будем признательны, если вы измените свою оценку нашей работы на положительную. Это позволит нам развивать данное направление сервиса.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».