Невозможно вписать нового водителя уже пол года, ни онлайн, ни в офисе

Не могу внести изменения в полис осаго, а именно добавить водителя. На сайте выдаёт ошибку уже 4 месяца. В офисе компании говорят что тоже помочь ничем не могут, потому что ВНИМАЕ!!! сервер уже несколько месяцев не доступен и там ведутся «ремонтные работы». Звоню на горячую линию, а там повторяют каждый раз одно и тоже, а потом бросают трубку (оператор Степан). Хамство невиданное! Отныне я не ваш клиент. Страшно представить как представители компании ведут себя при наступлении страхового случая…