Здравствуйте, Ирина!
Мы во всем разберемся и ответим в ближайшее время. Надеемся на понимание.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Ситуация разрешилась. Но можно же сделать актуальные статусы на сайте, НЕВЕРНЫЕ РЕКВИЗИТЫ, НЕ ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ и т.п. А то и так на нервах, а там еще в статусе ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ.
Ирина, передадим Ваше предложение нашим специалистам по сайту. Рады, что помогли Вам разобраться в ситуации.
При желании, Вы можете изменить оценку, написав об этом в комментариях. Будем очень признательны!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Уточним, что статус дела можно также узнать на горячей линии по номеру 0530.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Все хорошо, быстро разрешили ситуацию! Но статусы нужно дорабатывать, а то можно и одну звезду на эмоциях поставить) А так, твердая 4!
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо, мы стараемся быть лучше для вас, поэтому ценим каждый Ваш отзыв и комментарий.
Желаем удачи на дорогах!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение после ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО
03.09.2020
Принято ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ решение – Выплата
04.09.2020
Ваши документы рассматриваются страховой компанией
07.09.2020
Принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ решение
На каком основании принято ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ?
Номер выплатного дела 0017942146. Информирую компанию РОСГОССТРАХ, что будет возбуждено судебное производство(Если это не ошибка и все средства насчитанные ранее, будут выплачены в полном объеме!)
По делу приняли решение о выплате, но перевести деньги не удалось, так как реквизиты предоставили валютные. Мы направили Вам письмо 07.09.2020 № 998671-20/A с запросом корректных реквизитов. Уточним, что по делу не отказывали, а сообщили о невозможности произвести выплату.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха