Здравствуйте, Анастасия!
Направьте, пожалуйста, нам на help@rgs.ru копии паспорта Страхователя и собственника, ПТС и СТС, водительских удостоверений всех водителей, вписанных в полис, в теме укажите — Отзыв АСН 64473. Мы проверим.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Здравствуйте, Анастасия!
Документы получили, однако, для проверки не получили ПТС. Направьте его тоже, пожалуйста.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Новый отзыв автора:
ужасный сайт!
здравствуйте! обращалась 4 дня назад, так и не получила ответа! мой полис ХХХ 0135915557 от 04 сентября 2020 г. страхователь и собственник я -БЕССОНОВА АНАСТАСИЯ ВЯЧЕСЛАВОВНА. при оформлении полиса произошла ошибка в фамилии водителя вместо ИНЮТИН ВЯЧЕСЛАВ ВИТАЛЬЕВИЧ, должно быть ИНЮТКИН ВЯЧЕСЛАВ ВИТАЛЬЕВИЧ. в личном кабинете нельзя внести изменения в Фамилии водителя. в офис нет возможности обращатиться! прошу внести изменения!
Анастасия, спасибо.
Для проверки нам потребуется время, позднее вернемся с комментариями.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Здравствуйте, Анастасия!
Уточните, пожалуйста, регион, из которого Вы обращаетесь.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Вы издеваетесь?!!! зачем нужно было тянуть, запрашивать все документы????
Здравствуйте, Анастасия!
Мы проверяли возможные варианты, Ваш вопрос можно решить путем обращения в офис.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Ошибка в фамилии водителя
Здравствуйте! при оформлении полиса, произошла опечатка в фамилии водителя.Полис ХХХ 0135915557 от 04 сентября 2020 г. страхователь и собственник я- Бессонова Настасия Вячеславовна 30.04.1993 г. в личном кабинете полис тоже почему-то не отображается.
Решение Вашего вопроса возможно в офисе, уполномоченном на внесение изменений в полис, по адресу: г. Астрахань, ул. Латышева, д. 3В. График работы: пн — пт с 09-00 до 18-00. Если напишете нам на help@rgs.ru Ваш номер телефона, мы подберем удобное для Вас время для обращения.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха