Во-первых, никакого телефонного разговора не было, не нужно вводить в заблуждение. А в ответ на ваше письмо от 10.08.2020 г. — 15.08.2020 вам было отправлено письмо с запрошенными вами документами и оно было вами получено. (№ отправления 35006540014282) И что?
Необходимый документ был получен лишь сегодня. Расторжение произведено датой Вашего первичного заявления. В ближайшее время средства поступят по укачанным реквизитам.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Самая ужасная компания в сфере страхования
Продал автомобиль, попытался вернуть страховку за неиспользованный период. Не тут то было… В офисе по адресу: г.Краснодар, Болотникова 24/2 в приеме заявления отказали, попросив отправить заказным письмом. 3 августа отправил письмо, сегодня 4 сентября, договор не расторгнут. Оттяжка времени, чтобы не платить. Никому не советую это АльфаТРАХование
По указанному адресу расторжение договоров ОСАГО не осуществляется. Данная информация представлена на официальном сайте компании. В офисе Вам было рекомендовано обратиться по адресу г. Краснодар, ул. Кожевенная, 141.
Ваше письменное заявление было получено и рассмотрено. Для растяжения полиса необходимо предоставить скан паспорта. Данная информация Вами предоставлена не была.
Сотрудники сообщили Вам о необходимости предоставления документы 06 августа в рамках телефонного разговора. Также 10 августа в Ваш адрес было направлено соответствующее письмо почтой РФ.
Мы готовы вернуться к рассмотрения заявления после предоставления всех необходимых данных.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».