Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Без оценки
Автострахование

Просьба вернуть деньги

Здравствуйте. По ошибке оплатил аннулированный полис DEL1/0135429526 прошу вернуть средства на карту с которой была оплата, т.к. был уже выпущен новый полис 0135430006 и оплачен.

Добрый день!
Расторжение полиса в подобной ситуации возможно только в офисе компании. Ранее с Вами связались наши сотрудники и озвучили данную информацию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
4 комментария
4 комментария
  • Квятковский Денис Алексеевич
    10:19

    Добрый день!
    Для решения ситуации просим Вас составить в произвольной форме письменное заявление с просьбой аннулировать полис до вступления в силу, указав причину аннулирования. В заявлении также обязательно должны быть указано от кого и кому оно написано, № полиса, последние 4 цифры карты, с которой производилась оплата, фамилия-имя держателя карты, дата и подпись страхователя. Направить его скан/фото и скан/фото паспорта Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/64438».
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

  • АСН Администратор
    12:34

    Уважаемый Виктор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

    • Андрей (гость)
      13:37

      Направил, позвонили с компании хотят что бы я приехал в офис либо отправил почтой документы какие-то. После небольших прений обещали перезвонить, надеюсь все решится дистанционно.

  • АСН Администратор
    22:51

    Уважаемый Андрей, решился ли вопрос?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля