Досрочное расторжение. Отказ в возврате средств.в доп. договоре прописан возврат и в офисе и по телефону уверили, что возврат положен. А после того как сдал оригиналы документов пришло смс что в возврате средств отказано. Больше нет желания сотрудничать с этой компанией.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на отзыв.
Представитель СК
01.09.2020
12:52
Уважаемый Андрей Михайлович!
По результатам проверки полученного от Вас заявления и комплекта документов основания для возврата страховой премии не выявлены.
По условиям вашего договора страхования возврат страховой премии при расторжении договора по соглашению сторон не производится.
Сотрудникам указано на необходимость более подробного пояснения условий договоров страхования в подобных ситуациях.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
Отказ в выплате после расторжения
Досрочное расторжение. Отказ в возврате средств.в доп. договоре прописан возврат и в офисе и по телефону уверили, что возврат положен. А после того как сдал оригиналы документов пришло смс что в возврате средств отказано. Больше нет желания сотрудничать с этой компанией.
По результатам проверки полученного от Вас заявления и комплекта документов основания для возврата страховой премии не выявлены.
По условиям вашего договора страхования возврат страховой премии при расторжении договора по соглашению сторон не производится.
Сотрудникам указано на необходимость более подробного пояснения условий договоров страхования в подобных ситуациях.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
СПАО «Ингосстрах»